Lösungsorientierte Gesprächsführung
Lösungsorientierte Gesprächsführung
Gesprächsstrategien im Coaching (Coaching in der Schule)
Coaching ist ein prozessbegleitendes Unterstützungsformat, das auch in der Schule eine wichtige Rolle spielt. Lehrkräfte können durch gezieltes Coaching Schüler*innen, Kolleg*innen oder Eltern in ihrer persönlichen Entwicklung und Selbstwirksamkeit unterstützen. Dabei sind Gesprächsstrategien entscheidend, um eine effektive Kommunikation zu gewährleisten.
Bedeutung von Coaching in der Schule
Coaching ist im schulischen Kontext eine personenzentrierte Beratungsmethode, die darauf abzielt, Lernende, Lehrkräfte oder Eltern in ihrer Entwicklung zu fördern. Es unterscheidet sich von Unterricht und Beratung, da es einen dialogischen Prozess beinhaltet, in dem der Coachee selbst Lösungen findet.
Wichtige Gesprächsstrategien im Coaching
Coaching-Gespräche folgen bestimmten Kommunikationstechniken, die eine lösungsorientierte Gesprächsführung unterstützen. Die wichtigsten Strategien sind:
- Aktives Zuhören: Die volle Aufmerksamkeit wird dem Coachee gewidmet, indem z. B. durch paraphrasierende oder verbalisierende Techniken das Gesagte reflektiert wird.
- Systemische Fragen: Fragen, die neue Perspektiven eröffnen, z. B. „Was würde sich verändern, wenn das Problem gelöst wäre?“
- Reframing: Eine Neubewertung einer Situation, um andere Sichtweisen zu ermöglichen.
- Wertschätzendes Feedback: Positive und konstruktive Rückmeldungen, die das Selbstvertrauen stärken.
- Lösungsfokussierung: Fokus auf Ziele und Möglichkeiten, anstatt Probleme zu vertiefen.
- Metakommunikation: Gespräch über das Gespräch, um Missverständnisse aufzulösen.
- Nonverbale Kommunikation: Körpersprache, Mimik und Gestik bewusst einsetzen, um Vertrauen und Offenheit zu fördern.
Praktische Anwendung von Coaching in der Schule
Coaching-Strategien können in der Schule vielfältig eingesetzt werden, u. a. in:
- Schülercoaching: Individuelle Unterstützung bei Lernproblemen, Motivation oder Stressbewältigung.
- Kollegialem Coaching: Gegenseitige Unterstützung und Reflexion unter Lehrkräften.
- Elterngesprächen: Eltern durch gezielte Fragen und aktives Zuhören einbinden.
- Schulentwicklung: Coaching als Werkzeug für Veränderungsprozesse in der Schulkultur.
Offene Aufgaben
Leicht
- Reflexion eigener Gesprächsstrategien: Notiere eine eigene Gesprächssituation und analysiere, welche Coaching-Techniken du intuitiv genutzt hast.
- Aktives Zuhören üben: Führe ein Gespräch, in dem du bewusst paraphrasierst und zusammenfasst.
- Systemische Fragen entwickeln: Formuliere fünf offene Fragen, die im Coaching-Prozess hilfreich sein könnten.
Standard
- Coaching-Methoden testen: Setze eine der vorgestellten Gesprächsstrategien in einem realen Gespräch um und reflektiere die Wirkung.
- Fallbeispiele analysieren: Lies ein Coaching-Transkript und markiere die verwendeten Strategien.
- Selbstcoaching: Wende Reframing auf eine eigene Herausforderung an.
Schwer
- Kollegiales Coaching durchführen: Organisiere ein Coaching-Gespräch mit einer Kollegin/einem Kollegen und wende systemische Fragen an.
- Videoanalyse: Nimm ein Coaching-Gespräch auf (mit Zustimmung!) und analysiere deine Gesprächsführung.
- Coaching-Workshop gestalten: Entwickle eine kleine Schulung für Lehrkräfte über Gesprächsstrategien im Coaching.
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Workshop
- Rollenspiele: Simuliere ein Coaching-Gespräch mit unterschiedlichen Gesprächsstrategien.
- Best-Practice-Austausch: Teile erfolgreiche Coaching-Strategien mit Kolleg*innen.
- Metakommunikation trainieren: Analysiere ein schwieriges Gespräch und überlege, wie Metakommunikation helfen könnte.
- Gesprächsstrategien visualisieren: Erstelle eine Mindmap oder Infografik zu den wichtigsten Coaching-Methoden.
- Supervision nutzen: Hol dir Feedback zu deiner Coaching-Gesprächsführung.
Quiz
Was ist ein wesentliches Merkmal von Coaching? (Es ist ein dialogischer Prozess, bei dem der Coachee selbst Lösungen findet.) (!Es ist eine direkte Wissensvermittlung durch den Coach.) (!Es dient ausschließlich der Problemanalyse.) (!Es basiert auf standardisierten Antworten des Coaches.)
Welche Strategie gehört NICHT zu den Gesprächsstrategien im Coaching? (Reframing) (!Drohungen) (!Unterbrechen) (!Monologisieren)
Warum ist aktives Zuhören im Coaching wichtig? (Es signalisiert Wertschätzung und hilft, das Anliegen des Coachees besser zu verstehen.) (!Es ermöglicht dem Coach, das Gespräch zu dominieren.) (!Es verhindert, dass der Coachee zu viel spricht.) (!Es sorgt dafür, dass der Coach schneller eine Lösung präsentieren kann.)
Was versteht man unter systemischen Fragen? (Fragen, die neue Perspektiven ermöglichen und zum Nachdenken anregen.) (!Fragen, die den Coachee testen.) (!Fragen, die eine schnelle Lösung vorgeben.) (!Fragen, die nur auf vergangene Probleme fokussiert sind.)
Welche Rolle spielt Metakommunikation im Coaching? (Sie hilft, Missverständnisse aufzuklären und das Gespräch zu reflektieren.) (!Sie dient dazu, den Coachee zu kritisieren.) (!Sie wird nur in Konflikten eingesetzt.) (!Sie bedeutet, das Gespräch abrupt zu beenden.)
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