Lernen mit GET-UP

Hey Leute,
wie auf unserem Blog Medida versprochen, stellen wir euch hier einen Lernausschnitt der Lernplattform "Green Entrepreneurship Training - Underpinning Prosperity“ (kurz: GET-UP) vor. Wir haben das Modul 6 für euch aufbereitet und einige Aufgaben erstellt mit deren Hilfe ihr eurer Wissen überprüfen könnt. Testet doch einfach mal;)
Viel Spaß und Erfolg wünscht euch euer Medida-Team!

Wir zeigen euch wie ihr mit der Lernplattform GET-UP optimal bei der Gründung eures nachhaltigen Unternehmens unterstützt werdet

 

 

GET-UP

Die Lernplattform

Bei GET-UP handelt es sich um ein „Green Entrepreneurship Training“ für angehende Existenzgründer im nachhaltigen Bereich. GET-UP ist Erasmus+ Programm der Europäischen Union zur Förderung und Unterstützung für angehende umweltbewusste Unternehmer. Auf der Lernplattform „Green Entrepreneurship Training - Underpinning Prosperity“ (kurz: GET-UP) wird mit einem Zitat des Harvard Business Review 2012 eingeführt, dass „Nachhaltigkeit und die grüne Wirtschaft der nächste transformierende Business-Mega-Trend [sind] vergleichbar mit Massenproduktion, Fertigungsqualität Bewegung, IT-Revolution und Globa-lisierung.” Derzeit ist beobachtbar, dass Nachhaltigkeit zunehmend zum neuen Lebensstil wird. Der Trend geht zum bewussten Leben. Erhöhtes ökologisches Bewusstsein ist beobachtbar. Grüner Lifestyle, einschließlich nachhaltiger Produkte, erobert die Märkte und die Bio-Branche boomt. Die Menschen überdenken ihre aktuelle Lebensweise in der heutigen Konsumgesellschaft. Das wird nicht zuletzt auch an den aktuellen Umfragewerten der Partei BÜNDNIS 90 / DIE GRÜNEN deutlich.

Ziel der Lernplattform

Das Ziel der Lernplattform GET-UP ist es, nachhaltiges Unternehmertum zu verstehen. Abfall- und Ressourcenverbrauch soll hierbei minimiert werden. Es handelt sich um einen wachsenden Markt. Die Gründung eines nachhaltigen Unternehmens kann zufriedenstellend sein. Bei solchen Unternehmen handelt es sich um integrative Unternehmen der Gesellschaft.

Modul 6 aus dem GET-UP Curriculum

Wir präsentieren euch in diesem Kapitel einige Informationen aus Modul 6 des GET-UP Curriculums. Wir sind der Meinung, dass euch die Inhalte helfen werden, euer nachhaltiges Produkt bzw. eure nachhaltige Dienstleistung optimal an die Bedürfnisse eurer Kunden anpassen zu können und schließlich euer eigenes nachhaltiges Unternehmen bekannt machen zu können.

Warum ist die Vermarktung eures nachhaltigen Unternehmens so bedeutungsvoll?

Ganz zu Beginn möchten wir euch einen Einblick in die akademische und wissenschaftliche Perspektive von Marketing geben.
In Modul 6 werden insgesamt 3 verschieden Definitionen von Marketing vorgestellt.

• "The Process by which companies create value for customers and build strong customer relationsships in order to capture value from customers in return" (Kotler and Armstrong 2015, Priciples of Marketing, S. 29).
• "The management process responsible for identifying anticipating und satisfying customer requirements profitably" (Charterd Institute of Marketing)
• "Marketing is all about getting more customers to buy more, more often and ideally at higher prices. However, hiding behind your broken CRM systems (does yours work, really?) sending your broken emails to improve your broken customer transactions is not the way" (Craven 2015)

Vermarktung ist also ein Prozess der genutzt werden kann, um das Bewusstsein eines Unternehmens bei den Kunden zu erhöhen. Aus diesem Grund konzentrieren sich alle Definitionen auf die Bedürfnisse von Kunden und die Fähigkeit eine Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Zu dieser Zielerreichung werden unterschiedliche Marketingaktivitäten eingesetzt, die wir euch im Folgenden genauer vorstellen möchten.

Wie könnt ihr die Bedürfnisse von euren Kunden ermitteln?

Für die Ermittlung von Kundenwünschen und -bedarfen ist es hilfreich Marktforschung zu betreiben. Es gibt insgesamt 3 Möglichkeiten wie ihr den Markt erforschen könnt:

• ihr führt die Marktforschung selbst durch
• ihr beauftragt ein Marktforschungsinstitut
• ihr bringt eure Kunden dazu, ihre Informationen mit euch zu teilen

Für die Durchführung selbst stehen euch zahlreiche Forschungsmethoden zur Verfügung. Dabei wird generell zwischen primären und sekundären Forschungsmethoden unterschieden. Die Methoden der Primärforschung helfen euch bei der gezielten Sammlung von Informationen. Bekannt sind vor allem das Interview und die Befragung. Ihr habt hier die Möglichkeit die Ergebnisse insoweit zu steuern, dass ihr gezielte Fragen formuliert, um an bestimmte Informationen zu gelangen. Bei der Sekundärforschung spart ihr euch dagegen eine Menge an Vorarbeit, weil ihr diese Daten bereits habt und direkt mit der Analyse beginnen könnt. Überlegt einmal, ob euch weitere Vor- und Nachteile für die beiden genannten Forschungsbereiche einfallen.
Wenn ihr alle Bedürfnisse und Wünsche eurer Kunden ermittelt habt, dann solltet ihr Gruppen erstellen und diese zuordnen.

Welche Möglichkeiten habt ihr zur Einteilung in Kundengruppen?

Um eure Kunden in Gruppen einteilen zu können, gibt es bestimmte Segmentierungsrahmen. In diese fertigen Kategorien könnt ihr den Kunden dann zuordnen. Eine Unterscheidung die ihr zunächst vornehmen könnt ist die zwischen Geschäfts- und Privatkunden.
Eine Möglichkeit zur Segementierung sind die folgenden Kategorien:

• Geographie:

Hier solltet ihr überlegen, ob die Kunden bestimmte geographische Bedürfnisse an euer Produkt oder eure Dienstleistung stellen. Beispielsweise kann es bei einer Dienstleistung sinnvoll sein einen Bringservice anzubieten. Überlegt euch genau, was der Kunden von eurem Produkt, eurer Dienstleistung und euch erwartet.

• Demographie:

Bedenkt, dass nicht alle Produkte und Dienstleistungen für alle Altersgruppen bestimmt sind. Es ist somit immer sinnvoll sich die Bevölkerungsdichte anzusehen und den demographischen Wandel mit in die Überlegungen einzubeziehen.

• Institutionen:

Überlegt genau, welche Institutionen euch bei eurem Vorhaben unterstützen können.

• Verhaltensweisen:

Bedenkt, dass sich die Verhaltensweisen von Menschen und damit von Kunden sehr unterschiedlich gestalten. Es ist desahlb wichtig, dass ihr euer Verhalten nach Außen an die potenziellen Kunden eures Produkts oder eurer Dienstleistung anpasst. Kunden haben beispielsweise immer Erwartungen an ein Unternehmen und nicht nur an ein Produkt.

• Lebensstile:

Ordnet die Wünsche und Bedürfnisse auf jeden Fall in das Segment der Nachhaltigkeit ein. Informiert euch, was Nachhaltigkeit alles impliziert und was nachhaltig lebende Kunden vielleicht erwarten.

Wie könnt ihr euer nachhaltiges Unternehmen bei Kunden bekannt machen?

Das A und O für die Bewusstseinsschaffung ist eine geeignetes Marketing.
Es gibt zahlreiche Tools, die ihr nutzen könnt, um euren Kunden zu zeigen, warum euer nachhaltiges Produkt oder eure nachhaltige Dienstleistung für sie besonders wertvoll ist.
Denkt doch nur darüber nach wie oft ihr am Tag von anderen Unternehmen angesprochen werdet.

• Anzeigen strahlen euch aus Zeitungen, TV und von Litfaßsäulen an.
• Postsendungen von gedruckten Materialien türmen sich in euren Briefkästen.
• Auf Websites, Blogs und Social Media werdet ihr umgeleitet und gemäß euren Interessen gelenkt.

Die Möglichkeiten sind zahlreich und jedes Tool hat seine eigenen Reize.
Überlegt euch doch mal, welche Vor- und Nachteile die einzelnen Tools zur Bekanntmachung jeweils haben. Eine Hilfestellung bietet euch auch unsere Lernapp zu verschiedenen Bekanntmachungstools weiter unten. Probiert´s aus und testet euer Wissen :-)

Teste dein Wissen zu Modul 6

Überlegt euch doch zu Beginn nochmal, was dieses Modul euch alles an Informationen geliefert hat. Wir haben hier für euch in paar kritische Fragen formuliert, die ihr teilweise mit den Inhalten des vorherigen Kapitels lösen könnt. Allerdings solltet ihr ja auch einige weitere Überlegungen anstellen, die euch bei der Beantwortung der Fragen helfen können. Wir wünschen euch viel Erfolg beim Wissen testen und empfehlen euch weiterhin eine Anmeldung bei GET-UP, um weitere Module kennenzulernen.

Schlüsselfragen als Lückentext

Hier haben wir für euch Schlüsselfragen zu Modul 6 in Form eines Lückentextes formuliert. Versucht einfach die untenstehenden Wörter richtig einzuordnen.

• Warum sollten die Leute bei euch kaufen, wenn sie auch bei der Konkurrenz einkaufen können?
• Was unterscheidet euer Unternehmen von anderen?
• Gebt ihr euren Kunden das, was sie heute wollen? Und was sie morgen brauchen?

Multiple-Choice-Quiz zur Marktforschung

Teste dein Wissen zu verschiedenen Marktforschungsbereichen und -methoden!

Welche Möglichkeiten zur Durchführung einer Marktforschung wurden vorstellt? (Die Marktforschung selbst durchführen.) (!Die Kunden ausspionieren.) (Ein anderes Unternehmen für die Marktforschung beauftragen.) (Die Kunden dazu bringen, Informationen selbst mitzuteilen.) (!Daten von eigenen Kunden an die Konkurrenz weitergeben.)

Welche Vorteile hat die Primärforschung? (!Komplexe Auswertung) (!Kostengünstig) (Passgenauigkeit der Daten) (Aktualität der Daten) (Daten sind nur für das eigene Unternehmen)

Welche Nachteile hat die Sekundärforschung? (Nur Ergebnisse) (!Daten sind nur für das eigene Unternehmen) (!Komplexe Auswertung) (!Minimale Kosten) (Keine Aktualität der Ergebnisse)

Suche und Finde Segementierungskategorien

Erinnert ihr euch noch an die verschiedenen Kategorien zur Einteilung von Kunden? Sucht die fünf Kategorien und markiert sie.

Lernapp zu verschiedenen Bekanntmachungstools

Sind euch schon gute Vor- und Nachteile für die einzelnen Tools eingefallen? Versucht in unserer Lernapp dem jeweiligen Tool einen Vorteil zuzuordnen und überprüft, ob ihr richtig liegt. Viel Spaß beim Ausprobieren.

Links

• Intern: MOOCit
• Extern: MOOCwiki.org
• Die Lernplattform GET-UP: https://www.green-entrepreneurship.online/
• Der Blog Medida: https://medida2.blogspot.com/?zx=bc486aa8aaf656c4

 

Kontakt

Bei Fragen oder Anregungen erreicht ihr uns über unseren Blog https://medida2.blogspot.com/?zx=bc486aa8aaf656c4 oder per Email medida.blog@gmail.com